Assistance
Questions Fréquentes
Trouvez rapidement les réponses à vos questions sur nos services, nos offres et notre fonctionnement.
Service Après-Vente (SAV)
En général, les réparations simples sont effectuées en 24-48h. Les réparations complexes peuvent nécessiter 3 à 5 jours ouvrés.
Oui, nous utilisons exclusivement des pièces d'origine certifiées par les fabricants.
Toutes nos réparations sont garanties 3 mois. En cas de problème, nous intervenons gratuitement.
Reconditionnement
Un appareil reconditionné est entièrement remis à neuf. Un appareil réparé traite spécifiquement une panne identifiée.
Oui, tous nos appareils reconditionnés bénéficient d'une garantie de 3 mois.
Réparateur Agréé
Le processus comprend une demande en ligne, l'étude du dossier, un audit technique, une formation et la signature d'un partenariat. Comptez 2 à 4 semaines.
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